国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在户外勘探、应急指挥、无人机航测等移动作业场景中,普通商用电脑往往难以应对严苛的环境挑战。一款兼具高性能计算、强大图形处理能力与出色便携性的移动图形工作站,正在成为一线工程师和现场指挥人员的核心装...
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在信创产业全面提速的背景下,国产化工控机已成为工业自动化、智慧交通、电力能源等关键领域的核心基石。本文深入解析东田工控旗下搭载银河麒麟操作系统的系列工控机,重点阐述其在麒麟系统工控机领域的独特优势...
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在工业自动化领域,迷你工控机因其紧凑体积、稳定性能和丰富接口而备受青睐。东田工控推出的DTB-3012-Q170无风扇迷你工控机,凭借Intel Q170芯片组、支持酷睿6代CPU、多端口配置及宽...
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在工业4.0时代,作为自动化产线、数据采集与边缘计算的核心载体,一台稳定可靠的工业主机是企业实现智能制造转型的基石。本文聚焦东田工控明星产品——DT-610H-JH61MAI,深度解析其如何成为连...
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在能源、交通等对设备可靠性要求极高的行业中,一台真正的工业笔记本不仅是工具,更是保障任务顺利完成的“数字基石”。东田工控深耕行业18年,推出的DTN-S14D8A工业笔记本,搭载国产腾锐D2000...
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随着国家信创战略深入推进,基于飞腾腾锐D2000、D3000等国产处理器的工控机在电力、金融、军工、交通等关键行业需求激增。东田工控作为深耕国产化领域的品牌,提供覆盖1U/2U/4U机架式、壁挂式...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:7069
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。