
品质之选,东田优选
在智能控制集成行业飞速发展的今天,高效、可靠的硬件支撑成为推动创新的核心动力。东田工控推出的兆芯工控机设备DT-61025-B6780AMC,以其卓越的性能和灵活的配置,为行业用户提供了强有力的技...
了解详情从智能交通的车流调度,到城市治安的全域监控,再到环境监测的实时感知,国产工控电脑主机凭借稳定的性能、丰富的扩展能力与场景适配性,逐步成为各行业智能化升级的硬核底座。杭州东田工控旗下的DTB-305...
了解详情在第四次工业革命的浪潮中,人工智能、物联网、边缘计算等新一代信息技术正加速与传统产业深度融合。作为支撑这一转型的核心硬件基础,国产嵌入式工业计算机逐渐成为推动智能制造、智慧城市、边缘应用落地的关键...
了解详情在工业自动化、物联网深度渗透各领域的今天,国产工业级电脑正以自主创新的技术底座与场景化的解决方案,成为行业数字化转型的核心支撑。东田工控的DTP-1569-RK3568,正是国产工业级电脑中兼具技...
了解详情东田工控致力于为客户提供高性能、高可靠性的工控机解决方案,帮助企业在恶劣环境下实现高效运营。本文带来如何在-40°C的极端低温条件下,科学的工控机选型,确保整机、内存、硬盘等组件全面达标
了解详情在当今强调自主可控与数字化转型的双重浪潮下,选择一款性能高效、稳定可靠且深度适配国内应用环境的工业计算机,已成为众多企业实现智能化升级的关键。今天,我们向您推荐东田工控出品的DT-610X-U33...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:5185
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。
客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。
有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。
东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。