国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在工业自动化和智能制造领域,国产工控机的需求持续增长。用户经常询问:国产工控机有没有节能证书?尤其是基于兆芯KX-U6780A处理器的型号。本文以东田工控旗下DT-610L-B6780AMC为例,...
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在数字化转型与信息安全并重的当下,信创产业已成为驱动各行业智能化升级的核心引擎。东田工控推出的信创工控机DT-5202-BD3KMC,正是为满足这一趋势而打造的可靠计算平台。它基于腾锐D3000处...
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在工业自动化与数字化转型浪潮中,保障底层硬件与系统的安全、可靠与自主可控,已成为关乎国家关键信息基础设施安全的核心命题。作为一家深耕行业十余年的国产工控机品牌,东田工控自2008年创立之初,便将推...
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在智慧交通建设中,智慧交通工控电脑主机承担着数据采集、边缘计算、信号控制等关键任务,是路侧感知、信号联动及信息发布的核心硬件。本文围绕智慧交通工控电脑主机展开选型科普,并推荐东田工控的成熟方案,帮...
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在工业自动化、智能制造与信息安全等关键领域,对计算平台的性能、稳定性和自主可控性提出了前所未有的高要求。东田工控作为深耕工控领域的专业厂商,凭借对国产化技术的深刻理解与丰富的行业经验,推出了基于架...
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在工业智能制造浪潮的推动下,数据处理正从云端向源头迁移。边缘计算工控主机作为部署于数据产生线的核心硬件,凭借其毫秒级的实时响应能力,正成为工业自动化、智能检测、无人系统等领域转型升级的关键支撑。它...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6356
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。