国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

东田DT-61013-P3A5K不只是一台国产硬件,更是一个面向高可靠、多场景的网络安全底座。该网络工控机的Bypass、GPIO、多端口、可扩展性等设计,直接回应了金融、电力、国防、政企等行业的...
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随着自主可控与国产化替代进程加速,工控行业对核心硬件的要求日益提升。东田工控推出的国产4槽壁挂主机DT-5206-N3A6KMB,基于龙芯新一代3A6000处理器,融合丰富I/O扩展与紧凑壁挂设计...
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在工业自动化、户外勘测、应急指挥等专业领域,传统的商用笔记本往往难以胜任严苛的环境挑战与高性能计算需求。一款兼具强悍性能、坚固便携与广泛连接能力的专业设备,成为行业用户的迫切之选。东田工控,作为深...
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在信息技术应用创新与教育现代化深度融合的今天,国产工业电脑正成为构建安全、可靠、高效智慧教育体系的核心基石。作为工业控制领域的国产品牌代表,杭州东田工控凭借其深厚的技术积累与全面的产品布局,为智慧...
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在金融、电力、国防、政企等行业,国家正加速推进信息技术应用创新产业,要求关键信息基础设施逐步实现CPU、操作系统、核心芯片的自主可控。作为一款典型的国产1u工控机,东田DT-61013-P3A5K...
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在当今全球产业格局深刻变革与信息技术自主可控战略深入推进的大背景下,工业领域的智能化升级对底层硬件提出了更高要求。国产化嵌入式计算机DTB-3086-6780A这款产品深度融合国产处理器平台的强大...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6375
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。