国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

随着边缘计算与人工智能技术的深度融合,边缘AI工控机已成为工业场景下实时数据处理与智能决策的核心载体。东田嵌入式无风扇工控机DTB-3095-RK3588能为多路视频解码与实时AI分析提供理想的硬...
了解详情
东田工控基于国产海光双路3350处理器,打造了一系列高性能、高可靠的海光双路3350工控机,为金融、电力、国防、轨道交通等关键行业提供了坚实的国产化硬件底座。
了解详情
东田工控旗下的三款基于双路海光3350处理器的工控机,覆盖不同应用场景,满足多样化的部署需求。本文将从核心配置、扩展接口、适用场景等方面,逐一解析这三款双路3350工控机产品。
了解详情
在“交通强国”战略的推动下,轨道交通行业对装备的自主可控与稳定性提出了严苛要求。无论是地铁车厢内的乘客信息系统(PIS),还是高铁客运站的精准广播系统,背后都需要一台能够7×24小时不间断运行、适...
了解详情
在数字化转型与信息技术应用创新(信创)产业蓬勃发展的当下,构建安全、可控的IT基础设施已成为各行业的共识。作为计算体系的核心环节,工控设备的国产化替代进程正在加速。东田工控依托兆芯平台,推出了一款...
了解详情
在全球智能化浪潮与国产化替代战略的双重驱动下,船舶制造与改造工程正面临着前所未有的技术革新。从船舶自动化控制到实时数据监测,核心控制硬件的稳定性与计算能力直接决定了航行的安全与效率。针对某大型船舶...
了解详情咨询热线
15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6158
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。