国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

数控机床工控机是连接控制系统与加工设备的核心载体,直接关系到加工精度、运行稳定性与产线效率。本文从数控机床的应用背景与选型思路切入,分析工业现场对工控机的真实需求,并重点介绍一款适配数控机床场景的...
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信息安全态势展示与监控大屏需要把多源安全数据实时渲染成图并稳定输出。东田工控DT-610L-M3490MB国产化工控机以海光3490处理器、PCIe X16 Gen5.0独显扩展、128GB DD...
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智能物联网的边缘节点既要求设备国产化,也希望在本机承载英伟达30系列显卡的本地推理,把数据留在现场。东田工控 DT-610L-D3350MA1 以海光3350 x86平台承接这两项要求,把合规与算...
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毫米波雷达研发制造对工控机性能与稳定性有严苛要求。本文从处理器、内存、存储、网络接口等维度解析工控机选型要点,推荐东田DTB-3049-H310方案,展示其在轨道交通场景下的适配优势与部署价值。
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国产化工控机是以国产CPU为核心的工业计算机,龙芯、飞腾、兆芯、海光四条自主路线在指令集、生态与行业定位上各有侧重。本文从架构差异、软件适配到东田机型承接,讲清这四类平台如何按现场需求选型。
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飞腾加固笔记本把国产自主算力装进加固机身,是信创替代与野外作业的共同选择。本文选取东田DTN-X15FT2000与DTN-S15D8A两款飞腾机型,对比FT-2000/4与腾锐D2000的算力差异...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:8879
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。