国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

本文将以东田工控旗下京东热销明星产品DTZ-I1002E-5100三防平板电脑为例,深入剖析其在多个典型行业中的应用价值。通过解读这款三防平板电脑的核心参数与性能优势,旨在为工业用户在数字化转型过...
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在国防、无人机勘测、应急指挥等高要求场景中,一款稳定可靠的国产飞腾加固笔记本至关重要。东田工控推出的DT-S1425CU-FD2K,搭载腾锐D2000八核处理器,配备双15.6英寸高清屏与1280...
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在国产化替代加速推进的当下,选择一款性能稳定、扩展丰富的兆芯工业主机,成为众多工业用户的核心诉求。本文以东田工控热销型号DT-61025-B6780AMC为例,深度解析其搭载的兆芯KX-U6780...
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本文聚焦东田工控的定制工控机服务,以嵌入式工控机DTB-3041-H310为例,剖析这一款设备在复杂工业环境中的卓越性能与灵活定制能力,为智能制造升级提供可靠计算解决方案。
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工业控制领域正加速迈向国产化,如何选择一款兼具高性能、高扩展性与稳定可靠的计算平台,成为众多企业的核心痛点。本文聚焦飞腾D2000八核处理器,以东田工控明星机型DT-610L-TD2KMB为例,深...
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本文深入探讨了4U工控机在安防监控与视频数字矩阵领域的核心应用价值。文章指出,面对高清化、智能化的安防趋势,传统的IT服务器在适应工业环境及成本控制上存在局限。东田4U工控机凭借其独特的4U机箱设...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6803
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。