国产工控机源头厂家品质之选,东田优选
东田工控在加固类机型上积累了完整的产品矩阵,从2U上架式到加固便携机,本文以DT-61025-B6780AMC这款2U国产化加固工控机为例,讲清楚一台加固工控机到底加固了什么、又能用在哪些现场。
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1U多网口工控机是网络安全与工业边界部署的关键设备。本文以飞腾平台的DT-162-GE2KQ为例,解析8网口、2组Bypass与国产化系统如何支撑透明桥接、网段隔离与高可靠网关场景。
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面对半导体设备国产化浪潮中晶圆缺陷检测、光刻机配套及封测等细分场景对工控主机的高稳定性、多接口及宽温耐蚀挑战,东田推出基于飞腾/海光等平台的国产工控设备。以DT-610L-TD2KMB为代表的高配...
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户外工作环境复杂多变,对设备的耐用性、性能和续航提出了严苛挑战。东田科技推出的三防笔记本DTN-X1511GP,正是为应对此类极端环境而生。本文将从其核心防护能力、强大性能配置以及丰富的行业应用案...
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针对大屏显示行业国产化需求,东田DT-610L-M3490MB海光工控机搭配景嘉微独立显卡方案,实现系统自主可控与高性能图形处理,为国产化大屏系统提供稳定可靠的工业级计算平台。
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随着工业4.0与车载智能化进程加速,车载平板电脑在物流运输、港口码头、农业机械及铁路巡检等场景中需求激增。东田工控DTZ-I1012E三防平板搭载第12代英特尔酷睿i5-1235U/i7-1255U处...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:7216
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。