国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在智慧零售快速迭代的今天,自助售货机、数字标牌等智能终端已成为线下商业的重要入口。面对复杂多变的商用环境,设备对核心硬件的稳定性、耐用性与环境适应性提出了更高要求。东田工控立足行业需求,推出工业平...
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在信创浪潮下,实现核心硬件与基础软件的自主可控是保障国家信息安全与产业发展的关键。其中,国产芯片工控机与国产操作系统的深度融合,构成了安全、可靠工业计算的核心底座。银河麒麟操作系统作为国产操作系统...
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随着信息技术应用创新的深入,市场对兼具强大算力与自主可控属性的工业计算机需求日益迫切,国产x86工控机,特别是搭载8核以上高性能处理器的机型,正成为支撑产业升级与安全发展的关键硬件基石。 东田科...
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在工业自动化与信息化深度融合的当下,国产化已成为众多关键领域设备选型的核心考量。面对市场对自主可控、稳定兼容的硬件平台的迫切需求,东田工控机厂家重磅推出国产化嵌入式主机DTB-3086-6780A...
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在信息技术应用创新产业加速落地的背景下,各行业对自主可控、安全可靠的硬件设备需求日益迫切。作为工业计算领域的核心设备,工控机的国产化进程尤为关键。今天,我们聚焦一款专为信创环境打造的高性能产品——...
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随着物流行业的快速发展,仓储物流正向智能化、自动化转型,自主移动机器人(AMR)作为核心设备,对控制系统的稳定性与环境适应性提出了极高要求。在此背景下,工控产品凭借高可靠性、强扩展性和工业级防护能...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6286
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。