国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在工业自动化与智能制造浪潮中,选择一款合适的工控机是项目成功的关键。本文将从工控机选型的核心要素出发,深入剖析东田工控如何凭借其18年的行业深耕、覆盖X86与国产化双平台的全系列产品矩阵、以及灵活定制...
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便携式工业计算机作为加固型计算终端,正越来越多地被应用于航空航天通信技术领域,现场测试、数据采集与指挥调度等场景。特别是随着国产化需求日益明确,ARM架构的便携式工业计算机凭借低功耗、高可靠、自主...
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本文深度解析了嵌入式工业级电脑在严苛工业场景中的核心价值,并以此为切入点,全面介绍了东田工控在该领域的深厚积累与产品优势。文章详细阐述了嵌入式工控机相比普通商用电脑的关键特性,并推荐了DTB-30...
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随着国家信创战略的深入推进,国产化工业平板在各行各业的应用需求日益增长。从智能制造、MES系统到光伏锂电、半导体封装,越来越多的工业企业开始寻求性能可靠、自主可控的国产化解决方案。东田工控推出的国...
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随着国产化替代进程加速,飞腾工控机凭借自主ARM架构与高性能多核处理能力,正成为电力、军工、金融、交通等关键行业的核心选择。东田工控深耕行业18年,基于飞腾D2000、FT-2000等平台打造了覆...
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在工业自动化与数字化转型的浪潮中,工控机作为核心计算单元,设备的稳定性、扩展性与国产化兼容性愈发重要。东田工控推出的海光2u工控机机型——DT-61025-GD2KMC,以海光平台为核心,不仅满足...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6598
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。