国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

海光CPU基于先进架构,专为高负载工控场景设计,提供强大的计算能力和能效比。今天,我们将对比东田工控旗下的两款海光CPU工控机——DT-26508-RH7KMA和DT-610X-RH7KMA,通过...
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随着低空经济的快速发展,无人机在测绘、物流、巡检和农业等领域的应用日益广泛。作为技术人员,在选择控制设备时,不仅要考虑核心性能,还需关注多项关键参数。本文将针对无人机控制场景,解析一款专为低空经济...
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当前,工控机高端市场被西门子、倍福、控创等德国进口品牌所垄断,尽管这些品牌凭借其深厚的技术积累和行业经验占据主要国内市场,但仍存在供应链与安全风险。为打破我国工控机核心场景长期依赖的现状,东田工控...
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在工业自动化、机器视觉和自助终端等领域,许多用户面临着一个共同的挑战:能否找到一款可靠的多COM口和多功能USB的工控机?特别是需要多个串口和USB接口的应用场景,寻常的工控机难以满足需求。这个问...
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在当今信息化时代,国家战略大力推动自主可控技术发展,国产化浪潮席卷各行各业。东田工控积极响应这一号召,推出全新2U国产电脑DT-61025-B3490MB,以海光3490处理器为核心,结合大内存和...
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在工业自动化与智能制造快速发展的今天,高可靠性的工控设备已成为各行业数字化转型的关键支撑。东田工控推出的DTB-2102L-FD2KMC2桌面式国产统信系统工控机,搭载国产腾锐D2000八核处理器...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:5234
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。