国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

当前,国产化替代加速,市场亟需高性能国产工控机。作为工业自动化核心载体,工控机需在复杂环境稳定运行,兼容量产操作系统与多协议通信。东田聚焦行业痛点,推出专为智能制造设计的解决方案,助力企业实现数据...
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在工业自动化转型升级的关键时期,保障产业链供应链安全稳定已成为国家战略要务。国产化工控机凭借自主可控、安全可靠的核心技术优势,正迅速崛起为智能制造、信息安全等关键领域的核心装备。东田工控产品线全面...
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在工业自动化、边缘计算与智慧工厂快速发展的今天,一台可靠、稳定且适应性强的工控机,往往是保障生产连续性与数据准确性的关键。东田工控推出的海光无风扇工控机DTB-3086-3350,凭借其全封闭无风...
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在当今工业自动化和户外作业需求日益增长的背景下,一款可靠、高性能的移动设备至关重要。东田工控推出的10.1寸国产三防平板DTZ-R1080E,正是为满足此类需求而设计。它不仅具备出色的防护能力和强...
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在全球科技格局深刻变革的背景下,工业自动化领域正迎来两大趋势:一是核心技术国产化需求的日益迫切,二是人工智能技术与工业场景的深度融合。飞腾AI工控机作为这两大趋势的重要载体,正以其自主可控、性能卓...
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在当今数字化时代,数据服务器在工业自动化、金融管理和信息采集等领域扮演着关键角色。面对复杂环境和高负载需求,企业迫切需要一款稳定可靠的数据服务器工控机。东田工控推出的DT-5307-H3A5KMC...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:5454
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。