国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

随着信创产业加速推进,如何选择一款既能满足国产化合规要求,又能无缝兼容现有X86软件生态的工控设备,成为政企、工业自动化等领域采购的核心难题。本文以国产信创电脑为核心关键词,深入分析海光平台的技术...
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大数据分析客户在建设国产化计算环境时,关注的不只是更换处理器,还包括操作系统、设备启停和后续扩展条件。客户指定正版麒麟V10、海光3350及以上CPU,并提出上电自启与定时开关机要求。东田DT-6...
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本文以东田2U工业控制计算机DT-61027-JH420MC(Intel H420E、板载i225/i219双网卡)需要开启PXE启动为例,拆解BIOS中CSM→Network开启、PXE启动项检...
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智慧医院建设驱动医院物流机器人市场快速扩张,其核心依赖工业计算机实现稳定控制与7×24小时运行。东田工控提供嵌入式工控机DTB-3049-H310与三防平板DTZ-I1011EH,以宽温、多接口、...
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机场、铁路安检设备面临计算机国产化新要求,以国产品牌工控机替代原有设备成为项目落地关键。DT-5307-U3350MA以国产海光3350处理器承接替换任务,x86指令集兼容让原有软件无需重写即可迁...
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网络安全要求设备自主可控与可审计。本文以兆芯KX-U6780A工作站电脑为例,梳理国产加固笔记本从进口替代到源码审计的演进路径,并给出取证与风险评估的选型要点。
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:7860
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。