国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在工业控制领域,国产化已成为国家战略与行业共识。东田工控作为国内领先的工控设备制造商,积极响应国产化号召,旗下的基于飞腾腾锐D2000处理器的DT-610L-TD2KMB飞腾d2000工控机,为工...
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在信息技术应用创新(信创)浪潮与信息安全需求日益紧迫的今天,核心技术的自主可控已成为保障国家信息安全与产业发展的基石。尤其是在涉及敏感数据与保密信息的办公及特殊作业场景中,一台能够从底层硬件到上层...
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在当今工业自动化与智能制造快速发展的时代,国产工控机作为工业控制系统的核心载体,正扮演着越来越重要的角色。长期以来,国内工业控制领域的高端市场由国际品牌主导,但伴随国家信息技术应用创新战略的深入,...
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在信息技术应用创新和产业链自主可控的国家战略背景下,工业控制领域对国产化、高可靠性计算设备的需求日益迫切。东田工控作为深耕工控行业多年的知名品牌,始终致力于研发与生产高性能、高稳定性的工业计算机产...
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在数字化与工业化深度融合的今天,工业控制系统的网络安全与信息安全已成为国家安全与产业稳定的重要基石。面对日益复杂的网络攻击与数据泄露风险,采用具备自主知识产权、从底层架构实现安全可控的硬件设备,成...
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在工业自动化与智能机器人快速发展的今天,稳定、高效、高国产化的控制硬件成为推动行业进步的关键基石。东田工控推出的飞腾无风扇工控机DTB-3085-D2K,正是为应对高要求工业场景而生的一款嵌入式控...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:5685
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。