国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在数字化转型与信息安全战略的双重驱动下,国产化替代已成为工业基础设施建设的关键词。从芯片底层实现自主可控,不仅是信息安全的屏障,更是产业升级的基石。东田工控紧跟时代步伐,推出了海光无风扇工控机DT...
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无论是金融交易的核心系统,还是电力调度的监控网络,国产化硬件平台正以前所未有的速度渗透到关键基础设施的各个角落。本文推荐几款款基于飞腾(Phytium)与海光(Hygon)的国产平台工控机,涵盖1...
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随着工业4.0时代的深入推进,安卓系统工业平板电脑凭借其开放性强、触控体验佳、生态丰富的特点,正逐步成为智能制造、自助终端和物联网网关等场景的核心交互设备。作为连接人与机器的桥梁,安卓系统工业平板...
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石油石化行业正加速向智能化、安全化转型,核心控制设备的自主可控成为关键。国产工控机凭借稳定可靠、高适配性以及自主可控的技术优势,在能源生产场景中扮演着不可替代的角色。本文推荐一款专为严苛环境设计的...
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客户主要负责电路板组装与测试,其产线长期面临数据采集滞后、设备协议不统一、MES系统对接效率低等问题。在产量高峰期,产线工人需要手动记录测试数据,再录入系统,不仅耗时,还易出错。企业亟需一款稳定、...
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在通讯系统软件领域,设备的稳定性、兼容性与扩展性至关重要。近日,东田工控为某通讯系统软件客户提供了一款基于国产海光X86架构的4U工控机——DT-610X-U3350MA,并协助其完成客制化PCI...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:6181
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。