国产工控机源头厂家品质之选,东田优选

在工业自动化与智能控制领域,设备的稳定性和性能至关重要。东田工控旗下的DTP-1219-RK3568国产工业平板电脑,凭借出色的硬件配置和扎实的工艺设计,成为工业场景中的可靠选择。本文将重点解析该...
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在信息安全与自主可控要求日益严格的今天,国产化计算设备成为军工、政府、金融、能源、交通等关键行业的优先选择。东田工控旗下的海光cpu加固笔记本DT-1415CU-D3350MC,凭借国产核心配置、...
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随着信息技术迅猛发展,在网络安全、数据监测等领域,从业人员常需在复杂、多变的户外环境中执行任务,这对硬件设备的可靠性、便携性与安全性提出了极高要求。为此,东田工控针对行业特点,旗下的海光cpu加固...
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在工业自动化与嵌入式应用日益普及的今天,一台性能稳定、适应严苛环境的工控设备显得尤为重要。东田工控推出的飞腾无风扇工控机DTB-3085-D2K,凭借其全国产化设计、强散热性能与丰富的扩展接口,正...
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在智能制造浪潮席卷全球的今天,数据作为驱动生产决策与优化的核心资源,数据采集的实时性、准确性与稳定性成为企业智能化升级的关键。本文带来一款基于飞腾D2000工控机的高性能数据采集解决方案,深入探讨...
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15058129329作者:东田工控 时间:2024-11-11 浏览量:5840
东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。
在为客户提供工控设备的过程中,难免会遇到各种各样的技术问题,东田工控凭借其专业的售后服务团队和丰富的技术经验,总能迅速而有效地解决问题,为客户提供可靠的支持。

客户在使用过程中遇到了can发送大于3帧的数据两三个小时后,软件自动关闭的情况,东田工控积极沟通咨询,经过深入排查,发现是由于软件里面没有写入过滤错误帧的代码,导致接收错误帧后软件自动跳出,解决这个问题需要客户在软件中编写终端电阻代码。
在东田工程师的协助下,成功解决了软件自动关闭的问题,如今,设备长时间运行也不再出现软件意外关闭的情况,大大提高了工作效率和生产稳定性。

客户开发的软件在 QT 环境下打印时出现找不到打印机的问题,而在系统下打印却正常,东田售后团队从现场带回了一台安装有客户软件的机器进行深入研究,对机器的硬件和软件进行了全面的检测和分析,为客户提供了有效解决方案,成功实现软件在QT环境下正常打印,满足客户的生产需求。

有些设备出现了机器开机无显示和卡顿的情况,对于开机没显示的机器,东田工控的售后工程师重新插拔显卡,成功解决了开机无显示的问题。而对于出现卡顿现象的机器,由于现场不能带U盘进去测试硬盘,售后工程师协助客户还原了系统,卡顿现象也得到了明显改善。

东田工控的售后服务团队始终以客户为中心,无论遇到何种技术难题,都能凭借专业的知识和丰富的经验,迅速找到解决方案并付诸实践。
东田工控将继续加强售后服务团队的建设,不断提升技术水平和服务质量,为客户提供更加优质、高效的售后服务,如有工控产品相关需求,可致电联系东田客服咨询产品详情。